Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar DeAcá ("la plataforma", "el servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

DeAcá es un marketplace en línea que conecta emprendedores uruguayos con compradores, facilitando la compra y venta de productos artesanales, locales y únicos. Actuamos como intermediario entre vendedores y compradores.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

• Debes tener al menos 18 años para usar nuestros servicios
• Debes proporcionar información precisa y completa
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Solo puedes tener una cuenta por persona

3.2 Responsabilidades del Usuario

• Mantener actualizada tu información de contacto
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Usar la plataforma de manera legal y ética

4. Para Vendedores

4.1 Creación de Tiendas

• Puedes crear una tienda para vender tus productos
• Debes proporcionar información precisa sobre tu negocio
• Eres responsable de cumplir con todas las regulaciones comerciales aplicables

4.2 Productos y Contenido

• Solo puedes vender productos legales y seguros
• Las descripciones e imágenes deben ser precisas
• No puedes vender productos falsificados o que infrinjan derechos de autor
• Debes establecer precios justos y transparentes

4.3 Obligaciones del Vendedor

• Procesar pedidos de manera oportuna
• Proporcionar atención al cliente de calidad
• Manejar devoluciones según tu política
• Mantener inventario actualizado

5. Para Compradores

5.1 Proceso de Compra

• Los precios mostrados son informativos y están sujetos a confirmación con el vendedor
• Los pedidos están sujetos a disponibilidad
• Debes proporcionar información de entrega precisa
• Los pagos se realizan directamente con el vendedor según sus métodos de pago

6. Prohibiciones y Conducta

Está prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• Intentar acceder de forma no autorizada a cuentas de otros usuarios
• Manipular reseñas o calificaciones
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Violar derechos de propiedad intelectual

7. Propiedad Intelectual

Al subir contenido a la plataforma, mantienes la propiedad de tu contenido pero nos otorgas una licencia para usarlo en relación con nuestros servicios. Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo.

8. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal está regida por nuestra Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

DeAcá actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables por:

• La calidad, seguridad o legalidad de los productos listados
• La precisión de las descripciones de productos
• El cumplimiento de las transacciones por parte de vendedores
• Disputas entre compradores y vendedores

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la plataforma en cualquier momento por violación de estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. También puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

11. Resolución de Disputas

En caso de disputas, alentamos a las partes a resolverlas de manera amistosa. Si es necesario, las disputas se resolverán según las leyes de Uruguay.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a los usuarios con anticipación razonable.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en: